カスタマーサクセス【スマホアプリ事業】※経験者のみ

株式会社DearOne

案件No. 20006 公開日: 2024/04/09
年収
416〜807万円
勤務地
東京都/港区
職種
マーケティング/マーケター,その他
業務内容
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。


<具体的には>
■メンバー育成
 ・若手メンバーの商談に同席
 ・1on1などの実施

■リレーション維持
 ・クライアント企業と定期的なコンタクトを取り、訪問やWEB会議を実施

■数値報告、トレンド紹介
 ・アプリ利用データやトレンドを紹介し、クライアント企業に課題を認識いただく

■コンサルティング
 ・自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施

■グロースマーケティング支援
 ・行動分析ツール「Amplitude」をはじめとした、他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案することで、クライアント企業のさらなるファンづくりを支援

(変更の範囲)会社の定める業務


◎クライアント企業の特徴◎
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。
誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。
応募条件
◆必須スキル・経験
※以下のいずれかの経験をお持ちの方
 ・法人営業のご経験3年以上(新規/既存を問わず)
 ・SaaSの営業経験
 ・カスタマーサクセスに関するご経験

◆歓迎スキル・経験
 ・SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験がある方
 ・Powerpoint/Excelの利用経験(2年以上)
 ・消費者視点で発想し、事業を推進した経験
 ・スマホアプリに関連する知識や経験

◆求める人物像
 ・改善意識を持って職務に取り組み、周囲を巻き込むことができる方
 ・クライアントの成功に真剣な関わりができる方
 ・アプリに限らず、身の回りのデジタル技術に興味を持っている方
 ・進んで学び、環境の変化に柔軟に対応できる方
福利厚生
社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 定年 65歳 (再雇用なし) [WOWコイン]  感謝のメッセージと成果給(コイン)を従業員同士で送り合うことができ、コイン総額がそのまま給与に反映される仕組み [部活]  正社員5名以上で部活の立ち上げが可能。会社から部費を支給 [タダ飲み]  会社主催の懇親イベント(歓迎会、忘年会等)における飲食代を会社が負担 [ハッピーフライデー]  毎月第一金曜日に居室内でのイベントを実施 [レッツラーニング]  業務上で必要なスキル向上を目的とした書籍購入費用を会社が負担 [シカクシエン]  業務に係る資格を取得した際に受験費用の一部を会社が負担 [シカクシエン(英語) ]  TOEIC試験の受験費を負担します(年1回まで)  [プレミアムフライデー]  毎月末金曜日は15:00退社OK [シティーズ]  会社の最寄り駅から3駅以内に住めば家賃の20%支給 [インフル予防接種]  インフルエンザ予防接種の診察代金は全額会社が負担 [ファミリーデー]  社員家族の職場見学 [その他] -慶弔見舞金(結婚、出産等) -ドコモグループ割引 -コーヒー、紅茶、緑茶無料飲み放題 -居室内自販機完備(飲料、アイス、軽食) -休憩室、リラックスブース、セミナールーム、社員食堂完備 -セグウェイでの移動OK!
勤務時間
9:00~18:00 (休憩60分) ※フレックスタイム制度 (コアタイム:11:00~15:00)
選考プロセス
 書類選考   ↓  1次面接  (当該部署メンバ2名、人事1名)   ↓  2次面接 (当該部署マネージャ2名、人事1名)   ↓  最終面接 (役員4名)   ↓  ★内定   ※内定後、条件をお伝えする為の面談がございます
◆おすすめポイント 1)NTTドコモのマーケティング戦略会社 NTTドコモのマーケティング戦略会社なので、安定基盤でありながらベンチャーのスピード感を味わうことが出来ます。案件自体も自社で獲得しているものが多く、親会社の意向には左右されないのも大きな魅力の一つです。 安定基盤の中でやりたいことをやれる環境なので、稀有な企業だということは間違いないです。 2)あのエンタープライズ企業に関われる! 誰もが良く知るエンタープライズ企業の課題に ”当事者” として関われます。支援した企業の例を挙げると、ゴディバ、びっくりドンキー、モスバーガー、ロッテリア、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、タワーレコード、ケーズデンキなど。 あなたも普段利用している身近な企業と関われるので、やりがいは非常に大きいです。 3)福利厚生も充実! NTTドコモの子会社なので福利厚生も充実しています。リモートワークやフレックス勤務はもちろんのこと、資格支援や語学支援などキャリアアップ支援制度もあります。また、DearOneはコミュニケーションを非常に重視しているので、WOWコインといった各自の成果や貢献に対し、社員同士で少額の成果給を送り合う制度があります。 <その他情報>  ・転勤はございません  ・試用期間と本採用時とで、待遇等条件は変わりません  ・経験と適性によって、給与額を決定します  ・服装自由、副業可

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会社プロフィール

会社名
株式会社DearOne
業種
医療・ヘルスケア系コンサルティング,IT・通信・インターネット
事業内容
株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社。 スマートフォン黎明期から積み重ねたアプリ開発ノウハウを元に、プッシュ配信機能やクーポン機能をはじめとした豊富なアプリ機能の中から、企業や金融機関・官公庁・自治体が必要とする機能を組み込むだけで公式アプリを開発できる「ModuleApps」を提供しております。 また、米国No.1のユーザー行動分析ツールである「Amplitude」の日本総合代理店として、Amplitude認定資格を有したグロースチームによる、Amplitudeのサービス組込みから分析示唆出しを総合支援するメニューを提供しております。 そのほか、アプリのスクラッチ開発から、DMP/CDPの構築、分析業務、プロモーション支援等、企業のデジタルトランスフォーメーションの支援を行っております。

コンサルティングファーム

  • ボストンコンサルティンググループ
  • デロイト トーマツコンサルティング合同会社
  • PwCコンサルティング株式会社
  • EYストラテジーアンドコンサルティング株式会社
  • アクセンチュア株式会社
  • アビームコンサルティング株式会社
  • ガートナージャパン株式会社
  • 株式会社クニエ
  • 株式会社ベイカレントコンサルティング
  • 株式会社コーポレイトディレクション
  • スカイライトコンサルティング株式会社
  • 株式会社経営共創基盤
  • 株式会社野村総合研究所
  • 株式会社三菱総合研究所
  • 株式会社NTTデータ経営研究所
  • 株式会社日本総合研究所

※その他ブティックファームを含め、50社以上のコンサルティングファームへご紹介が可能です。

事業会社

  • アフラック生命保険株式会社
  • RPAホールディングス株式会社
  • 株式会社エス・エム・エス
  • 沖電気工業株式会社
  • 株式会社オンワードホールディングス
  • Sansan株式会社
  • 株式会社スクウェア・エニックス
  • ソフトバンクグループ株式会社
  • 株式会社トライアルカンパニー
  • 株式会社トリドールホールディングス
  • 日本たばこ産業株式会社
  • 株式会社博報堂
  • 株式会社パンパシフィックインターナショナルホールディングス
  • 株式会社ビジョナリーホールディングス
  • 株式会社ファイントゥデイ資生堂
  • 三井物産株式会社

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(※企業名五十音順)

専門特化企業

  • 株式会社アイスタイル
  • 株式会社インフキュリオン
  • 株式会社エクサウィザーズ
  • 株主会社グロービス
  • connectome.design株式会社
  • GSX株式会社
  • 株主会社SHIFT
  • 株主会社JDSC
  • 株式会社ジャフコ
  • トランスコスモス株式会社
  • 株式会社日本M&Aセンター
  • 株式会社 PKSHA Technology
  • 株式会社ハイドロ総合技術研究所
  • 株式会社ブレインパッド
  • 株主会社ブロードリーフ
  • 株式会社MICIN

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