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コールセンタシステム改修PJの超上流支援(ユーザー側)/保険のPMO求人・案件

一部リモート
案件No. 0136893 公開日: 2025/04/18
月額報酬
〜150万円/月(税別)
勤務地
東京都中央区 / 東京都23区外
勤務期間
2025年5月～2025年9月(延長の可能性あり)
稼働率
100%
業務内容
・大手保険業向けコールセンタシステム改修PJの超上流支援
・ユーザー側オーナー部門にてPMとして参画
・Salesforceを利用したコールセンタシステムがあり、本システムの大規模改修、外部システム連携含めた業務改革PJがスタート
・2025年10月の本格PJ開始に向け、前段階の超上流(構想)フェーズから参画
・顧客内にて、PJ方針は大枠決めているもののステークホルダー内の意見統制や取りまとめ、要件確認/整理/調整を対応
・顧客システム部門との対応や見積もり対応
スキル
【必須スキル】
・PMの経験
・構想フェーズなど超上流からの経験
・コミュニケーション力
・見積もり対応の経験
・コールセンタ業務の経験

【尚可】
・SalesForceの経験
・SalesForceと外部システムの連携に携わった経験
業種
金融業、保険業
リモート
一部リモート
出社頻度
週３回
契約形態
業務委託
募集職種
プロジェクト管理 / PM / IT / CRM/SFA/BI
ポジション
リーダー
募集人数
1名
備考
・お打合せ：1回(場合によっては2回の可能性あり)
・リモート頻度：確認中(出社する際は、銀座または多摩センター)
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。

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ハイパフォPMOとは

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ハイパフォPMOは、フリーランスコンサルタントのための案件紹介サイトです。フリーランスコンサルタント向けに特化し、直受けの案件・高額な案件など幅広く紹介しています。また単純に案件を紹介するだけでなく、フリーランスコンサルタントに必要とされるフォローアップの仕組みがあります。

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フリーランスコンサルタントが案件紹介サイトを利用するメリットは、フリーランスになると案件探し（営業活動）・契約締結業務など、コンサルタントとしての本来の仕事とは異なる仕事の負担が増えるというデメリットやリスクを解消することができます。

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フリーランスコンサルタントのための日本最大級の案件数を誇るハイパフォPMOでは、PMO案件を指揮型PMO、管理型PMO、支援型PMOに分類し、それぞれの案件を豊富にご紹介しています。さまざまなPMO案件をご用意していますので、コンサルファーム出身者、事業会社出身者、SIer出身者のいずれの方でも「次のキャリア」を視野に入れて、どんどん挑戦していただくことができます。

指揮型PMOに向いている経歴

PMOとして支援型⇒管理型⇒指揮型とキャリアを積んできている方は勿論ですが、PMOだけを経験してきている方は、まだまだ少ない状況の中、次のような経歴の方は、挑戦しやすい経歴となっています。SIer・コンサル業界で、チームリーダーやPM（責任者）経験がある方は、指揮型PMOとしてチャレンジできる可能性が高いです。フリーランスとして、PMを請け負うのは責任が大きすぎると思われている方は、指揮型PMOであれば、責任範囲がPMよりも下がるため、フリーランスの方々に挑戦して頂きたいポジションとなります。

管理型PMOに向いている経歴

PMBOK®ベースのプロジェクト管理を一通り経験した事がある方は勿論向いていますが、PMOという役割・チームに所属してプロジェクト管理をしてきたという方も少ない中、次のような経歴の方は、挑戦しやすい経歴となっています。SIer・コンサル業界で、SEやコンサルタントとして従事しながら、課題管理や進捗管理品質管理といったプロジェクトマネジメントに通じる経験を積んで来ている方は多くいると思います。その経験を思い返して頂き、ゼロから管理プロセスを構築できるのか、定義されているプロセスを改善していく事ができるのか、決まったプロセスを運営する事が出来るのかによって、管理型PMOの中でもレベル分けがされ適切な案件にご提案をさせて頂く事が可能となります。SEやコンサルとは異なり納品成果物を定義されるような支援ではないケースが多いためフリーランスに向いている役割と言えるポジションとなります。

支援型PMOに向いている経歴

PMO自体の経験はなくてもチャレンジし易いポジションとなります。SE・コンサル歴が短い方がフリーランスになって、得意領域が定まっていない状態で案件を探される方も増えてきています。そのような方が最初チャレンジし易いポジションが支援型PMOとして、プロジェクトマネジメントを武器にキャリアアップを目指せます。フリーランスになったが、自分の強みをこれから定めていきたい。汎用性のあるスキルを身に付けたい。そのような想いの方の入り口として挑戦していける役割となります。

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