時間がない人が持ちやすい3つの思い込み ～タスクシフトで時間感覚を正そう!～

「やるべきことが多いと思っていれば安心する」 時間にまつわる２つ目の勘違いは、「やるべきことが多すぎる」というものです。プレゼン用の資料作成、上司との面談、メールの返信、頼まれた風呂掃除・・・。ToDoリストにずらっと並んだタスクを見て、「やるべきことが多すぎて何もやる気が起きない」といった気分になるのは、よくある話です。しかし、これも大きな勘違いです。現代人の大半は、本当はやりたいことをやれるだけの時間を持っています。そもそも、現代人が昔よりも自由な時間を余らせているのは、先に伝えたとおりです。沢山の人が「やるべきことが多すぎる」と感じている理由は簡単です。「やることが多い」と思った方が手軽に安心感を得られるからです。一つの例としては、ハーバードビジネススクールが、あるコールセンターの研修生を２つのグループに分けて実験を行っています。 ・グループ１：時間いっぱい沢山の研修を受ける。 ・グループ２：途中まで研修を受けたら、最後の15分は頭の中で研修を振り返る。 その後で参加者に感想を尋ねたところ、おもしろい違いが現れました。研修のすぐ後には、時間ギリギリまで作業をしたグループの方が「モチベーションが高まった」「仕事が進みそう」などと答える割合が多かったのに、１カ月後に再び調査したところ、実際の仕事の効率は、「15分の振り返り」をしたグループの方が約23％も良かったのです。 「人間は退屈を嫌う」 もともと人間は、「退屈」を死ぬほど嫌う生き物です。 アメリカで行われたある実験では、何もない部屋に入れられた被験者に15分だけただ座っているように指示を出しました。すると、ほとんどの被験者は少しの退屈にすら耐え切れなくなり、研修者が用意した電気ショックマシンを使って、自らの体に電流を流し始めたそうです。このように、私たちは「やるべきこと」があればあるほど退屈をまぎらわすことができ、大きな安心感を抱きます。つまり、「やるべきことが多すぎる」という問題は、実はあなた自身が招いた災害かもしれないのです。 「やるべきことが多いと生産性が下がる」 どんな人でも作業量が多いと生産性が下がることが分かっています。 たとえば、科学者を対象にした研究では、労働量と生産性の関係性を調べたところ、次のような事実が分かりました。 ・週25時間分の作業をこなす人は、週５時間分の作業をこなす人の生産性とほぼ変わらない ・週35時間分の作業をこなす人は、週20時間分の作業をこなす人の生産性の半分しかない どれだけ作業をこなしても生産性は上がらず、ある一定量を越えると、逆に成果が下がってしまいます。この傾向は、世界的な統計調査でハッキリしています。OECD加盟国を比べたデータによれば、2015年の時点で一人当たりの労働時間や作業量がもっとも少ないのはドイツでした。具体的には、１年の労働時間は合計で130時間しかなく、この数字は日本の約８割ほどです。ところが、生産性の高さでくらべると、両国の立場は一気に入れ替わります。なんと一人当たりの労働生産性で見た場合は、ドイツのほうが日本より50％優秀なのです。 「やるべきことが多すぎる」というのは正しい選択ができていない証拠です。何か大きな成果を出すためには、目的に向かって行動を絞り込む必要があります。「やるべきことが多い＝生産性が低い」という事実は、心理学の世界では1950年代からハッキリとしていた事実ですが、なぜか日本の企業はいまだに改善せず、作業量を減らして成果をあげるのではなく、「もっと残業して成果をあげろ」などと従業員にプレッシャーをかける会社も珍しくないです。皆様には正しい選択を実施し、大きな成果を出せるようになって欲しいです。