募集終了
業務内容
・展開、切替、ハイパーケア後の運用保守フェーズ
・顧客IT部門の一員としての本稼動支援
・本ロールは、ワークフローツール保守要員
・WFフローツール(WMD社のxFlow)の運用保守対応
・ユーザーからの問い合わせ内容の分析、調査、回答
・ワークフローツールの承認者設定情報の変更
・日次でのシステム処理結果チェック、リカバリ対応等
・改修等が発生した場合のテスト実施、結果報告
※主に海外ユーザー(北米、欧州、APAC各国)からの問い合わせがメイン
・顧客IT部門の一員としての本稼動支援
・本ロールは、ワークフローツール保守要員
・WFフローツール(WMD社のxFlow)の運用保守対応
・ユーザーからの問い合わせ内容の分析、調査、回答
・ワークフローツールの承認者設定情報の変更
・日次でのシステム処理結果チェック、リカバリ対応等
・改修等が発生した場合のテスト実施、結果報告
※主に海外ユーザー(北米、欧州、APAC各国)からの問い合わせがメイン