募集終了
〜140万円/月(税別)
東京都世田谷区
業務委託(フリーランス)
プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / 業務 / IT
業務内容
(1)運用課題対応支援
・決済代行オペレーションセンター業務で発生する運用課題の検討
・システム課題の整理/解消支援、問い合わせ対応
(2)業務個別/詳細要件定義支援、業務設計支援
・決済代行センター運用改善、組織アサインメント、運用設計支援
・KPI定義、生産性管理(タイムトラッキング、データ分析等)ツール導入支援
・決済代行オペレーションセンター業務で発生する運用課題の検討
・システム課題の整理/解消支援、問い合わせ対応
(2)業務個別/詳細要件定義支援、業務設計支援
・決済代行センター運用改善、組織アサインメント、運用設計支援
・KPI定義、生産性管理(タイムトラッキング、データ分析等)ツール導入支援