募集終了
証券システム保守運用業務の品質マネジメント支援のコンサルタント求人・案件
〜160万円/月(税別)
東京都江東区 / 豊洲駅
業務委託(フリーランス)
プロジェクト管理 / PM / システムエンジニア・プログラマー / 業務系エンジニア / コンサル・プロジェクト管理 / 証券系PM / 戦略 / 事業計画 / インフラ・ネットワークエンジニア / IT / 構想/グランドデザイン/EA / インフラ
職種
プロジェクト管理 / PM / システムエンジニア・プログラマー / 業務系エンジニア / コンサル・プロジェクト管理 / 証券系PM / 戦略 / 事業計画 / インフラ・ネットワークエンジニア / IT / 構想/グランドデザイン/EA / インフラ
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
なし(常駐)
出社頻度
常駐
業種
金融業、保険業
契約期間
2023年4月~長期予定
業務内容
・保守チームメンバの業務管理(進捗管理、課題管理)
・保守業務のQCD管理(方法検討含む)
・メンバーマネジメントやお客様への保守業務報告(報告内容検討含む)
・保守チームメンバ、チーム自体の育成
・お客様への報告資料作成
【背景/課題】
・開発チームが保守、運用すべてを対応しており、業務野俗人化が課題
・初期サービス構築メンバーが居なくなった際に、俗人化している業務を引き継ぐのが非常に大変
・上記のような状況により、同じサービス品質が保てない
・開発しながら保守運用対応により高負荷な状態が続いている
・俗人化により体制変更も難易度高く、システム全体を俯瞰して見れる人材がいない(育たない)
・業務やチーム運営を通してQCD管理や報告のスキル習得を達成できるように支援いただきたい
・保守業務のQCD管理(方法検討含む)
・メンバーマネジメントやお客様への保守業務報告(報告内容検討含む)
・保守チームメンバ、チーム自体の育成
・お客様への報告資料作成
【背景/課題】
・開発チームが保守、運用すべてを対応しており、業務野俗人化が課題
・初期サービス構築メンバーが居なくなった際に、俗人化している業務を引き継ぐのが非常に大変
・上記のような状況により、同じサービス品質が保てない
・開発しながら保守運用対応により高負荷な状態が続いている
・俗人化により体制変更も難易度高く、システム全体を俯瞰して見れる人材がいない(育たない)
・業務やチーム運営を通してQCD管理や報告のスキル習得を達成できるように支援いただきたい
スキル
必須スキル
・業務整理、業務可視化のご経験
・お客様報告用の資料作成
・課題整理
・PM等でのマネジメント経験
・運用保守業務でのインシデント管理/問題管理の実行経験
・運用保守業務におけるPDCAサイクルに基づく継続的改善の経験
・お客様報告用の資料作成
・課題整理
・PM等でのマネジメント経験
・運用保守業務でのインシデント管理/問題管理の実行経験
・運用保守業務におけるPDCAサイクルに基づく継続的改善の経験
任意スキル
任意スキル
・業務改善系プロジェクト管理のご経験
・ITILへの理解
・ITILへの理解
プロジェクトの詳細
プロジェクト期間
2023年04月01日 ~ 2024年02月28日
ポジション
リーダー
募集人数
1名
備考
※週2回ほど豊洲に出社予定
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。