・業務KPI管理支援
-入電件数、応答率、エスカレーション件数等のKPI分析
・業務改善・事業部連携支援
-コールフロー(IVR)、問合せ内容分析、課題特定、改善策の推進
-事業部門/所管チームとの業務調整
・計画検討支援
-入電数予測、問合せ体制の方針/計画策定

・契約リードタイムに2週間前後必要となります
・最長アサイン日：2022/11/30
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。