会員ユーザーからのコール/メール/チャットチャネルを通じたお問い合わせへの対応業務従事者に対する研修コンテンツの整備

①支援先事業部門を対象とした研修の計画・実行・評価
　8月末までに1回目の研修を実行予定。10月以降に2回、3回目の研修を実施する計画
　1回目の研修実施で作成した各種文書をもとに以下を実行する
-研修の実行計画策定、研修の実行計画を策定する
　　具体的には、シラバス設計・作成、時間割策定、日程計画策定
-上記研修の実行管理（上記計画の実行管理（進捗、課題管理)）
-上記研修の結果評価
　　具体的には、受講者アンケートの分析・課題識別、対策策定
　　8月末までに実施済みの研修の効果測定

②他事業部への研修の横展開
　支援対象事業部署以外に当該研修コンテンツを横展開する予定
　10月にシラバス設計士、11月中旬から他事業部で研修を実施して頂く中で以下を実行する
-研修の実行計画策定
　　研修の実行計画を策定する
　　具体的には、シラバス設計・作成
-研修の実行管理
　　上記計画の実行管理（進捗、課題管理）
-研修の結果評価
　　上記計画の結果評価
　　具体的には、受講者アンケートの分析・課題識別、対策策定

③ベンダー作成の研修文書の進捗・品質管理
　ベンダーが作成している研修文書の進捗管理を行う。
　また、品質管理ルールに基づき品質チェックを行う。

・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。