募集終了
フルリモート
〜130万円/月(税別)
東京都
業務委託(フリーランス)
プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー
業務内容
・ネット銀行のカスタマーサポート業務に関するIT企画支援プロジェクト
・導入システム関連の企画業務
・コンタクトセンター関連の新規IT企画立案
・投資対効果の試算
・業務要件定義作成、RFP作成、評価基準検討
・システム導入後業務フローの検討、作成(業務フロー図の作成)
・導入後実績の分析、モニタリング調査
・導入システム関連の企画業務
・コンタクトセンター関連の新規IT企画立案
・投資対効果の試算
・業務要件定義作成、RFP作成、評価基準検討
・システム導入後業務フローの検討、作成(業務フロー図の作成)
・導入後実績の分析、モニタリング調査