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600〜1000万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

▼仕事内容 今回はラクスル事業のサービスを顧客起点のアプローチから事業成長に繋げていくPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）を募集します。 プロダクト・ビジネスメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品（例：チラシ、ダンボール、ノベルティ）間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。 200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善や、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか？ ▼業務詳細 顧客理解に基づく顧客戦略の策定・ハンズオンでの実行 広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行 Webサービスのマーケティング業務 複数職種から成るチームのリード データ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等 プロジェクトマネジメント スコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、タスク管理、リソース要求/管理、PJコミュニケーションなど ▼キャリアプラン まずはPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として、プロダクトを中心としたCRM領域をお任せします。 次に、事業企画・プロダクトの価値創出まで含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、事業責任者になっていただくことを想定しています。 顧客戦略レベルの仕事がしたい方や、マーケティングを強みとした事業責任者になりたい方を求めています。

900〜1500万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,その他

▼ポジション概要 ラクスル事業本部全体（売上400億規模・会員基盤200万人）のマーケティング戦略・組織立ち上げを担っていただきます。 サービス内で立ち上がっている様々な事業のマーケティングを統括し、事業全体の顧客価値を創出を行います。 これまで個々の事業マーケの戦略推進を得意としていたラクスルですが、各事業やM&Aで新規加入したサービス増えていく中、 ラクスル事業全体の顧客価値を創出するため横断マーケティング経営・新規組織の立ち上げを行うことになりました。 本ポジションでは新しく立ち上がったマーケティング組織で事業CMO候補としての募集になります。 マーケティング経営を軸に事業経営、組織運営に携わりたい方には機会提供に溢れたポジションです。 ▼業務詳細 ラクスル事業本部のマーケティング戦略（売上400億・会員基盤200万人） 新規獲得に向けたマーケティング戦略策定（ハンズオン・ディレクション・マネジメント等） TVCMを中心としたブランディング・想起の確立 各事業マーケティングの全体最適の企画・推進 事業横断のマーケティング組織構築 採用・オンボーディング マネジメント ▼キャリアプラン まずは横断組織の構築・マーケティング戦略を担っていただき、中長期的に新規領域の責任者や事業CMOとなっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。 マーケティングをみがき軸を作りながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、「事業経営/マーケティング経営者」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。

700〜1200万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,経営企画/事業企画,その他

▼ポジション概要 ラクスル事業全体のマーケティング戦略において顧客価値の創出を担っていただきます。 これまで個々の商材のマーケティングプランを策定・実行しておりましたが、商材の多様化やM&Aで新規加入したサービスが増えていく中、ラクスル事業全体の顧客価値を創出するため横断マーケティング経営・新規組織の立ち上げを行うことになりました。 本ポジションでは統括組織の幹部としてのマネージャー募集になり、重要課題や施策をリードしていただきます。 マーケティングを軸に事業経営、組織運営に携わりたい方には機会提供に溢れたポジションです。 ▼業務詳細 ラクスル事業本部のマーケティング戦略（売上400億・会員基盤200万人） 新規獲得に向けたマーケティング戦略策定（ハンズオン・ディレクション・マネジメント等） 社内データサイエンティスト・アナリストと協業しての戦術設計・PDCA TVCMを中心としたブランディング・想起の確立 各事業マーケティングの全体最適の企画・推進 事業横断のマーケティング組織構築 採用・オンボーディング マネジメント ▼キャリアプラン まずは事業本部における重要論点をリードしていただき、中長期的に新規領域の責任者やマーケティング組織全体の統括となっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。 マーケティングをキャリアの軸としながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、「事業経営/マーケティング経営者」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。

300〜400万円

東京都/港区

その他

▼今回の募集について 様々なサービスを展開して右肩上がりに成長を続けるラクスルですが、安定したサービス提供ができるのもしっかりとしたオペレーション運用が裏で支えているからに他なりません。 そこで今回は、印刷ECサービスの基盤となる幅広いオペレーション業務の運営と改善推進を共に担っていただき、さらなるサービス成長を支えていただける仲間を募集します。 ■仕事内容 オペレーショングループではお客様からの受注から発送までの流れを担い、お客様とパートナー企業（印刷会社）とのWin-Winな関係構築を目指しています。 ラクスルのプラットフォームビジネスでは、お客様・パートナー企業双方に価値を提供するため、オペレーションの磨き込みが欠かせません。 本ポジションでは、オペレーションの安定的な運用の他、改善や設計など幅広い領域を担っていただきます。 ［オペレーション運用］ ・パートナー企業への発注業務 ・商品のお届けまでに関わるパートナー企業へのお問い合わせ対応 ・月末月初の請求業務　など ［オペレーション改善］ オペレーション上の課題解決や業務改善の機会が沢山あります。（例：工数削減・原価低減等） データを抽出して読み取る力や、自動化ツール（VBAなど）を利用してITスキルを向上しながら改善を行う力が身につきます。

700〜1400万円

東京都/港区

経営者->CEO・CSO・COO,その他

▼事業概要 ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸では祖業であるラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行っていますが、印刷産業の中でも、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ▼事業詳細 また印刷のラクスルの中でも、ビジネスを展開するダンボール/梱包材領域は、合わせて約3兆円ほどの巨大な市場規模があるにも関わらず、そのEC化率はわずか1％ほどとブルーオーシャンなマーケットです。世界的にEC化が加速していることで今後さらなる市場の伸びが予想される一方、産業自体は100年以上大きな変化を遂げておらず、まだまだアナログで多くの非効率が存在しています。 ダンボールワンは現在、その1%の国内の梱包材EC市場で圧倒的なシェアを誇っていますが、産業全体の変革に対して、現在はスタート地点にすぎません。 ダンボール/梱包材は多くの企業に必要とされるものですが、多くの企業にとって事業価値の主たる要素ではありません。だからこそ、ダンボール/梱包材領域にテクノロジーの力を持ち込んで効率化させることは、梱包材利用企業の負担を減らし、自社の本質的なサービス価値に向き合うことを助けることになると考えています。 そして、それは梱包材ECをリードしてきた我々にしか出来ないことであると考えて、事業に向き合っています。 ▼採用背景・業務概要 ラクスルのダンボールワンは事業価値を更に非連続に高めることを目指しており、現在の価値提供や事業戦略の大幅アップデートが必要なフェーズとなります。 今回はサプライを軸に事業変革を担うSCM部長候補を募集します。 3兆円の巨大産業で、主に資材調達、生産、物流、キャパシティーコントロールにおいてあるべき姿を追求し描き、計画に落とし込み、実行までをお任せします。 サプライを軸として事業変革をチームと共に創り上げていきたい方にはやりがいのあるポジションです。 ▼業務詳細 サプライチェーン改革のためのSCM戦略策定・実行(調達、物流、品質管理等) 事業領域におけるSCM、オペレーション・パートナー交渉の管掌 中期計画から逆算した調達計画の策定、及びそれに沿ったパートナー交渉・新規開拓の実施 上記がメインミッションとなり、付随して以下も並行して担っていただきます パートナー工場との生産性改善プロジェクトを企画し、経営層との交渉、現場での実行リード 各商材ごとの品質管理基準の策定と、安定供給の為のパートナー育成 競争優位につながるサプライチェーン構造の全体設計 新たな物流スキームを構築及び、パートナ企業との連携 急成長に合わせた発注オペレーションの改善PDCA ▼キャリアプラン 本ポジションは1領域のSCM部長として価値を発揮してほしいというだけではなく、「サプライチェーンを軸とした事業家キャリア」として位置付けています。 まずは上記の取り組みである事業改革の責任者をお任せし、中長期では複数事業のSCM責任者あるいは新規事業のSCM立ち上げ責任者となっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。 　プロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーションといった専門性をみがき軸を作りながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、全てを背負いきる「事業家」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。 リアルとITを融合したサービスで、まだまだ古い商習慣が残る産業を変え、より良い世界を作るために、今までのご経験を活かしていただけませんか。

700〜1500万円

東京都/品川区

その他

■新規グループインした株式会社ハンコヤドットコムでSCM責任者を募集します 上記のM＆A を強めていく中で、2023年11月より株式会社ハンコヤドットコムが正式にグループインしました。今後PMIに向けて事業成長を加速していくフェーズにおいて、生産領域における事業・組織課題に取り組んでいます。本ポジションは新しいSCM全体の設計・構築・運用を通し、変革を起こすSCM責任者を募集します。 既にハンコECにおいては業界最大規模のサプライを誇るハンコヤドットコムですが、これから次のレベルに事業を進化させ競争優位をより強固なものにすることを目指しており、社内外含めた生産の仕組みを大きく変えるチャレンジを本ポジションにはお任せしたいと考えています。 また、近い将来に強力なリーダーシップと自由な裁量を持ちつつ経営に参画いただくことを期待しており、M&A先のボードメンバーとしてフルコミットしたい方には存分に挑戦していただける環境です。 ※今回の募集はラクスル社としての採用となり、入社後にハンコヤドットコムへ出向となります。 本ポジションではハンコヤドットコム本社の大阪勤務がベースとなり、長期出張または滞在が可能な方を募集しています。 ▼株式会社ハンコヤドットコムについて ハンコヤドットコムはインターネット黎明期の1998年に業界のネット通販の先駆けとして生まれました。個人・法人のライフイベントに欠かせない印鑑や、日常の書類業務に必要とされるスタンプ類がオンラインで簡単にカスタマイズでき、さらに最短即日出荷という短納期でのサービスを提供しています。 オンライン化の波にも乗って成長を遂げ、2018年にはマザーズ上場を果たしました。近年の脱ハンコの流れの中においても、EC化の進展や近隣領域への進出により売上は30億を超え、従業員数も100名近くと専門ECとしては国内最大規模になっています。 しかしながら1,500億と言われる市場全体の中ではまだまだ小さな存在で、次の事業フェーズを作るために取り組むべき領域が多く残っています。ラクスルとのシナジーの創出や、既存カテゴリの強化、新たな顧客層へのアプローチなどトップラインの成長に加え、製造・業務プロセスをはじめとした社内の仕組みも改善余地が大きく、事業変革もオペレーションエクセレンスも磨くことができるポテンシャルが大きい事業です。 ■業務詳細 製造EC事業におけるSCM企画として、以下のうち1つもしくは複数の業務をお任せします。 ・調達戦略：原材料調達戦略の構築と実行 ・生産キャパ管理：社内と製造委託先含めた生産キャパシティの管理および拡大戦略の策定・実行 ・生産効率改善：製造プロセスの分析、見直しと改善策実行による生産性の向上 ・商品企画：新商品追加における生産計画の検討および実行 ■キャリアプラン 本ポジションは1領域のSCM責任者として価値を発揮してほしいというだけではなく、「サプライチェーンを軸とした事業家キャリア」として位置付けています。 まずは上記の取り組みである事業改革の責任者をお任せし、中長期では経営幹部として事業全体の価値創造に携わっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。 プロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーションといった専門性をみがき軸を作りながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、全てを背負いきる「事業経営者」を目指す方には絶好の機会をご提供いたします。 リアルとITを融合したサービスで、まだまだ古い商習慣が残る産業を変え、より良い世界を作るために、今までのご経験を活かしていただけませんか。

300〜400万円

東京都/港区

その他営業,その他

■今回の募集について お客様からのお問い合わせ対応を中心に、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などの幅広い業務を担当するカスタマーサポートを募集します。 成長を続けているラクスルECサービスですが、お客様にとってより使いやすくよりご満足いただける顧客体験の創造を日々目指しています。お客様が求めていることや本質的な課題は何かを聞き出して解決策をご提案することはもちろん、それをもとにオペレーション業務を見直して効率化を図り、フロー設計や改善の磨き込みを行い、さらによいサービスの実現を担っていくことがミッションです。 お客様に寄り添ったサポート提案をしたい、改善意識を持って業務に取り組みサービスを成長させていきたい、そのような姿勢でチャンレンジしたい方ぜひお待ちしています。 ※配属部署について ECサイトで提供している印刷サービスは名刺・チラシなどの紙媒体を中心に、ノベルティグッズやアパレル、梱包材など幅広く展開しており、それぞれのカスタマーサポート部門が対応をおこなっています。配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 ■仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール） ・チームメンバーのフォロー、エスカレーション対応 ・サプライヤーや関係会社、他部署との連携（商品仕様の確認、注文内容の変更相談など） ・サービス・オペレーション改善（フロー設計/運用/改善、ご利用ガイド等の整理など） ■ポジションの魅力 ・お客様対応や改善提案などを通して業務やサービス改善に携わることができ、サービス成長への貢献を実感することができます。 ・自分の自由なアイデアや考えがお客様の満足度向上やオペレーション改善に反映されるため、大きなやりがいを感じることができます。 ・様々な職種のメンバーと連携しながら働くことができ、多くを学べる環境です。 ・スピード感をもってPDCAを高速回転していく環境のため、圧倒的成長を遂げる機会があります。

400〜600万円

東京都/港区

その他営業,その他

▼今回の募集について お客様からのお問い合わせ対応をもとに、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などを牽引いただくカスタマーサポート（リーダー候補）を募集します。 お客様と直接接点を持つ中で得たフィードバックからオペレーション業務を見直して効率化を図り、フローの改善と磨き込みによりさらなる顧客体験の実現を担っていくことがミッションです。改善意識を持って業務に取り組み、サービスだけではなく事業成長にも貢献していきたい方をお待ちしています。 ※配属部署について ECサイトで提供している印刷サービスは名刺・チラシなどの紙媒体を中心に、ノベルティグッズやアパレル、梱包材など幅広く展開しており、それぞれのカスタマーサポート部門が対応をおこなっています。配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール） ・チームメンバーのフォロー、エスカレーション対応 ・サプライヤーや関係会社との連携、交渉 ・オペレーション設計、改善 ・メンバーの採用、育成　など ▼ポジションの魅力 ・事業成長フェーズのコアメンバーとして幅広い経験ができます。 ・お客様対応や改善提案などを通してサービス成長への貢献を実感することができます。 ・様々な職種のメンバーと連携しながら働くことができ、多くを学べる環境です。 ・スピード感をもってPDCAを高速回転していく環境のため、圧倒的成長を遂げる機会がありま

900〜1300万円

東京都/港区

プロジェクトマネージャー(PM),マーケティング/マーケター

▼業務内容 現在起ち上げ中の中小企業向けサービス群のプロダクト責任者を募集します。 リリース済みのサービス含め、複数のサービスが連続的に起ち上がっていき、かつマーケットプレイスとソフトウェアが混在する環境で、それぞれのサービスのフェーズや特徴に合わせたサービス企画、セールス&マーケティング?カスタマーサクセス、サポートまでの計画、実行、組織作りを担っていただきます。 プロダクトごとにフェーズは異なるものの全体でのコンパウンドスタートアップでのプロダクトの起ち上げのため、相互の連動性を持たせたGo to Market戦略立案も必要とされます。 ▼業務詳細 弊社の新規事業推進におけるプロダクトマネジメント ・プロダクト戦略のブラッシュアップ ・プロダクトロードマップの作成 ・顧客課題の発見と解決方法の立案 ・リサーチ・インタビューによる仮説検証 ・PRD, DesignDocなどの資料作成 ・機能リリースの効果検証と改善の実施

600〜1200万円

東京都/渋谷区

経営企画/事業企画

【業務内容】 プロダクトを市場に提供し、顧客価値を最大化するためのビジネス開発戦略を立案・実行します。特に新しい顧客セグメントの発見、ユースケースの特定、データ駆動型の意思決定支援を通じて、企業の成長を加速させます。 ＜具体的には・・・＞ 新規プロダクトやビジネスの市場展開を推進し、プライシング戦略を策定・実行することで、顧客セグメントの発見やユースケース提案を通じた成長を促進する。 企業の顧客案件における実証実験を遂行し、社内外の調整を行いながら、プロダクトの価値を試行しつつ事業化を目指す。 市場調査を基に新たなターゲット市場を特定し、Salesとは異なる視点でユースケースを発掘・提案し、競合分析を通じて競争優位性を確保する。 ビジネスのフェーズに応じて柔軟に戦略を調整し、PoCや実証実験を活用して事業化を検証し、成長段階では販売チャネル開拓や協業を推進し、必要に応じてアライアンスを活用しスケールアップを図る。 顧客データを分析し、満足度向上のための改善策を提案し、プロダクトマネージャー、エンジニア、カスタマーサクセスと連携して具体的なアクションを実行する。 プロジェクトの進捗や新規ビジネスの成果を経営陣へ定期的に報告し、事業の方向性を共有する。 【やりがい】 1.顧客の声をプロダクトに直結できるスピード感 　顧客からのフィードバックを迅速にキャッチし、製品開発やサービス改善に反映できます。 　市場のニーズにリアルタイムで応えられる達成感があります。 2.事業企画から販売戦略まで一貫して関われる裁量 　プロダクト戦略の策定から販売計画の実行まで幅広い領域で主体的に関与できます。 　企画した内容が直接売上や顧客満足度に結びつくやりがいがあります。 3.エンジニアやビジネス部門と連携することで事業全体を推進 　エンジニアチームと協力し、技術的な課題を解決しながら製品を形にできます。 　Biz組織や他部門とも密に連携し、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 4.新規事業を自ら育てる挑戦 　新規プロダクトを自ら育て、事業として成功させる喜びがあります。 　市場にない価値を創造するダイナミックな挑戦が可能です。 このポジションは「プロダクトを軸に事業全体を動かす」という醍醐味にあふれており、変化に富む環境で成長できる点が大きな魅力です。