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600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント

私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。 人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。 このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。 その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。 ■募集職位 Customer Experience Transformationチーム ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント ■重点支援領域 ●パーパス・ブランディング ●プロダクト＆サービスイノベーション ●マーケティングエクセレンス ●セールス・サービスエクセレンス ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス ●パーパス・ブランディング 見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます 〇定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現 〇ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援 ●プロダクト＆サービスイノベーション 製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●マーケティングエクセレンス 市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ○BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現 ○急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援 ○BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援 ○顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ○導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス 顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ○顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス 顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 〇D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン ○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援

400〜1000万円

東京都/渋谷区

経営/戦略コンサルタント

今後の事業拡大に伴い採用強化を図っており、コーポレート部門において人事や広報戦略を立案、実行いただける人材を募集しています。 ※経営戦略に基づく、人事戦略や広報戦略を全体的に企画の段階から担当いただきます。 ▼人事関連業務 　・人事施策企画・実行 　・教育制度構築・教育プログラム作成 　・新卒/中途採用戦略の立案と遂行 　・グループ会社立ち上げ支援　等 ・これから会社が急激に成長する過程を味わいながら、グループの成長に携わることが出来ます ・まだまだ発展途上なので自分が中心人物として会社の成長に大きく寄与できます ・裁量権を持って仕事に取り組むことが出来ます 面談の場では、当社の事業についてお話させてください。 まずは、ご理解を深めて頂くことからスタートしたいと考えております。

600〜万円

東京都

経営/戦略コンサルタント

職務内容 ◇ 大手金融機関のお客様に対する下記のコンサルティング業務 - 事業開発および実行支援 - デジタルトランスフォーメーション - 業務課題解決支援 - 金融システム開発におけるPMO - 業務プロセス変革 ◇ 主なプロジェクトテーマ - ネットチャネル系のサービス企画 - 法人企画、事務企画 - リスク管理、コンプライアンス - トランザクションバンキング - トレードファイナンス - トレジャリー（フロント、ミドル、バック） - 決済業務（BtoB、BtoC、インターバンク） - fintech事業開発 リーダーから一言 金融市場は常に法制度の変革があり、最近はDXの進展と合わせて競争も激しく、サービスの多様化、専門化、複雑化が加速しています。 シグマクシスはお客様の課題に共感できるパートナーとして、分野や方法に制約なく自由なアイデア・手法で解決に向けて挑戦し信頼を得てきています。 こうして得た経験は金融に関する専門知識を吸収するだけでなく、他業態にもスキルを活用することができます。

600〜万円

東京都

経営/戦略コンサルタント

職務内容 クライアント個社の課題解決を起点に、日本のモノ作りの変革に取り組みます。主なテーマは ◇デジタルトランスフォーメーション ◇新規事業開発 これらテーマのプロジェクトにおいて、主に以下の役割を期待 Principle：　クライアントインターフェースを含めたプロジェクト提案・実行リード Manager/Assistant Manager：　問題解決や企業変革を推進リード、プロジェクト提案サポート Consultant：　メンバーとしてプロジェクト提案・実行を(次期リーダーを目指して)推進 また、製造業チームの初期メンバーとして、広く製造業向けビジネスの事業開発・顧客開拓・オファリング開発にも取り組みます。 リーダーから一言 日本製造業の将来に対する想いをベースに、コンサルティングの能力を育みながら、企業・産業全体に変革を届ける次世代リーダーを求めています。また、コンサルティングファームでは貴重な立上げメンバーとして、事業の0→1の経験ができます。

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント

職務内容 お客様の事業目標達成に向けたトランスフォーメーションの推進プロジェクトにおいて、構想策定から実行、変革完了までEnd to EndでのPMOとしての支援 基幹システム、フロント系システムなどシステム構築にかかる中規模～大規模プロジェクトにおけるプログラムレベル／プロジェクトレベルでのPMO 【プロジェクト事例】 - 大手航空会社における大規模システム導入プロジェクトのPMO - 大手運輸会社における大規模システム導入プロジェクトのPMO - SaaS型パッケージによる基幹システム導入プロジェクトのPMO - 建設会社における社内システムのアジャイル開発プロジェクトのPMO - 金融機関における大規模システム導入プロジェクトのPMO チームリーダーからひと言 企業のトランスフォーメーションの必要性の高まりが叫ばれて久しい中、その実現ができている企業はまだ少ないと考えています。我々は有期限で目的のある活動体となるプロジェクト活動の管理推進能力を生かし、企業変革を達成まで伴走できるシェルパでありたいと考えています。

500〜1500万円

東京都

経営/戦略コンサルタント

データ分析基礎技術の研究開発業務 人工知能技術・機械学習技術領域の基礎的な技術の研究・開発から、当該技術を基にした新規サービスの開発・提供支援まで幅広く従事いただきます。 ■データ分析基礎技術の研究開発業務 ? 人工知能、機械学習（数値解析、自然言語処理、画像解析等）の分析アルゴリズム開発 ? ブロックチェーン技術の基礎及び応用研究 ? 最適化アルゴリズム（量子コンピュータ含む）の基礎及び応用研究 ■データ分析基盤の開発、分析アプリケーションの開発 ・データ分析環境（クラウドやアプリケーションAPI等）の開発整備 ・分析アルゴリズムのアプリケーション化設計

500〜1200万円

東京都/港区

組織/人事コンサルタント

【コタエルHR株式会社について】 信託型ストックオプション業を主軸に事業を行う、コタエル信託ホールディングスより、2017年にHR領域に特化するコンサルティング業を強みとしてコタエルHR株式会社が誕生致しました。 元々は、親会社であるコタエル信託見合いの企業様へHR領域のコンサルティングを行っておりましたが、現在はグループ外案件も5割程度まで増加しており、中小企業～大手企業まで幅い引き合いが発生しております。 この度は案件増加に伴い組織中心となるコアメンバー候補～社長クラスまで幅広いターゲットとなります。 業務内容についてはこれまでの経験を活かしながら以下5つのソリューションを活用し、クライアントのHR領域の課題解決を重点的に行っていただきます。 ①人事制度策定支援 組織や人に関わる課題を診断させていただき、組織のパフォーマンスを高める評価・報酬制度の策定をご支援させていただきます。豊富なインセンティブプランの知見を活用し、個社の状況に適した制度を組織の中に浸透するまで寄り添います。 ②人材紹介・転職エージェント 成長著しいベンチャー企業の採用ポジションを中心にご紹介。紹介先企業の人材ポリシーや経営思想を把握できているからこそわかる、求める人材像や活躍している人材イメージなどを正しくお伝えいたします。また、入社前後はメンターが活躍までをサポートします。 ③組織構築支援 組織構築のための最適な仕組みを設計する支援をおこなっております。まずは現状のヒヤリングをしたのち、業務プロセスなどを鑑み人事制度や必要人材の提案などをご提案させていただきます。 ④人事労務支援 お客様の人事労務に関するアウトソーシング、労務管理上の課題や問題点の診断から改善支援まで、お客様のニーズに合わせて対応いたします。 ⑤FREEHO フリーランスの方が職務に集中しながらも、安心して働ける環境を提供するサービスFREEHO（フリーホ）。当社で特許を出願している独自のサービスで、フリーランスでありながら厚生年金保険への加入やインセンティブを受益することが可能となります。

500〜1400万円

愛知県

ITコンサルタント

■職務概要 大企業、上場企業に対してのITコンサルティング、ITソリューション導入支援、プロジェクトマネジメント支援 ■職務詳細 ・ITコンサルティング：情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダ選定、導入計画立案、など ・ITソリューション導入支援： 　- SAP 、Oracle CloudなどERP/SCM/CRM/HRMパッケージ等の基幹システム導入支援 　- RPA等、業務系SaaS等のピンポイントソリューション導入支援 ・プロジェクトマネジメント支援：進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダ管理、等 プロジェクトマネジメント関する支援 を担当するコンサルタントとしてプロジェクトに参画

800〜1200万円

東京都/品川区

組織/人事コンサルタント

【職務概要】 1.ヘルスケア領域（以下領域を対象とする） ・健康増進・予防事業戦略・実行支援　 ・製薬・医療機器の全社・ 機能戦略 ・ヘルスケア企業海外展開　　　　　　　　　 ・ヘルスケア業界参入 ・先端医療新規事業戦略 構築実行支援 ・経営/業務改革発の人財/開発支援（＊医療機関向けコンサルティングは対象外） 2.介護/シニアビジネス領域（以下領域を対象とする） 超高齢社会における社会課題を創造的に解決しようとする企業・団体・官公庁を、併走しながら支援します。 ・介護/ヘルスケア×テクノロジー活用　　　　 ・高齢者向け商品/サービス開発、ヘルスケアサービス開発 ・介護事業戦略、高齢者住宅事業　　　　 ・介護業界向けマーケティング ・厚生労働省調査研究（認知症、保険外サービス、介護人材、地域包括ケア等） ・自治体向け調査/コンサルティング（地域包括ケア等） ・経済産業省調査研究（認知症、ヘルスケアサービス）

800〜1200万円

東京都

モバイル・アプリケーションエンジニア,ITコンサルタント,ヘルプデスク・開発サポート

【職務概要】 1.民間系（以下領域の業務コンサルティング〔業務の効率化・高度化〕） （1）全社業務改革 　①本社改革、シェアード・サービス・センター化推進 　②営業部門の業務革新 　③サプライチェーンマネジメント（SCM）改革 　④ワークスタイル変革（働き方改革） 　⑤経営・事業管理強化（マネジメント改革） 　⑥システムコンサルティング〔情報システム最適化〕 （2）情報システム刷新基本構想／実行計画策定 　①情報システム調達支援 　②システム診断（経済性、有効性、安全性） （3）企業統合後の組織再編〔 PMI対応 〕 　①新業務オペレーションのデザイン 　②基幹システムの統合計画策定 2.公共系（以下領域の調査・コンサルティング） ・国や自治体におけるデジタルガバメント政策 ・自治体における業務改革 ・自治体におけるシステム最適化、再構築支援 ・自治体における情報化支援（政策立案、システム調達支援、予算要求精査等） ・公共分野（教育、防災等）における社会基盤システムの企画、実装支援 等 【注】当グループは当社内のシステム部門との協業がありません。このため、当グループはシステムありきのコンサルティングではなく、お客様に本当に必要な業務改革提案と、ニュートラルな立場でお客様のご要望/ご都合に合わせたシステム選定(業者選定)が出来ることが強み/特徴です。 （当社システム部門はSMBCグループ内の金融システムを一手に引き受け、SMBCグループ外を対象としていません。また、金融業界全般に向けたコンサルティング案件もほぼ担っておりません。）