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(FY25)PBXプリセールス / CX Business部門 (202411)※経験者のみ
モビルス株式会社年収
850〜万円
勤務地
東京都/港区
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
▼職務内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、
7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。
当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収入・利益」に変換していく役割を担っていただきます。
■具体的な業務
営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。
【提案】
・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む)
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進/進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明
【資料作成】
・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成
・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
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未経験からコンサル
保険会社に向けたアカウント営業・ソリューション営業※経験者のみ
株式会社野村総合研究所年収
600〜1500万円
勤務地
東京都
職種
ソリューション営業,その他営業
業務内容
【組織のミッション】
保険会社は、制度疲労とも言える深刻なビジネス課題を抱え、顧客視点での事業運営が求められる中、新しい保険サービスや新しい業際サービスの開発、新たな業務革新によるCX向上など、ビジネススキーム変革に取り組まれています。
保険業界・会社の事業戦略に対し、伴走型でビジネス課題解決に貢献するコンサルティング支援や、先進かつ高度なITソリューション(システムインテグレーション開発)の提供、非競争領域・各社標準機能を共同利用型サービスとして開発・安定提供することを目指しています。
当部のミッションは、保険会社と良好な関係をつくり、信頼され、サステナブルな事業として成立するビジネススキームを構築することで、さらに顧客のお役に立てるフィールドを広げていく、そのような営業機能を果たすことにあります。
具体的にはNRIのケイパビリティを活用し、経営層から担当層まで幅広い顧客にコンサルティング・ITソリューションの企画提案を行っていきます。①アカウント営業、②ソリューション営業の2つの機能を持ちます。
■組織構成
保険デジタル事業推進部
アカウント営業・ソリューション営業 10名
【募集職種の期待役割】
NRIの営業像 :顧客とNRI各部門をつなぎ双方のビジネスを成功に導くコーディネーターでありドライバー
①アカウント営業 :顧客企業との良好な関係を築き、顧客とNRIの事業を成長させる推進者
②ソリューション営業:NRIのITソリューションを業界幅広く展開し、事業を成長させる推進者
【具体的な職務内容】
①アカウント営業 :顧客の事業課題を把握し、他本部・他部門を含むNRIのケイパビリティをフル活用して、
解決に導く企画提案活動。顧客のビジネス部門・IT部門のいずれも担当
②ソリューション営業:ソリューションを熟知し、課題解決に向けた創意工夫を込めたソリューション提案活動
【配属想定組織】
保険ソリューション事業本部 保険デジタル事業推進部
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
仕事は、保険業界や保険会社が抱える難題を一緒に解決し、価値創造する面白さがあります。
国内初のビジネスモデルを検討したり、実現に向けた座組を調整するなど、様々なステークホルダと絡みながら活動します。また、保険会社の役員・部長層と相対するなど、営業のキャリア向上につながります。
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未経験からコンサル
金融業界向けソリューションの事業企画・企画営業・RM※経験者のみ
株式会社野村総合研究所年収
600〜1500万円
勤務地
神奈川県
職種
その他コンサルタント,ソリューション営業
業務内容
【配属想定組織】
金融ソリューション事業本部
金融ソリューション事業推進一部
【組織の概要】
金融ソリューション事業推進一部は、金融業界向けソリューション・サービスの企画営業を担う組織です。中長期の顧客RM、新たなソリューションの事業企画、ソリューション導入プロジェクトの伴走支援などを幅広く行っています。お客様は銀行を中心として、公的金融機関やクレジットカード会社など様々です。
金融ビジネスのデジタル化、マイナンバー活用拡大による社会課題へのアプローチ、資産運用立国に向けた資産形成プラットフォームの拡大など、挑戦しがいのある様々な課題があります。個社・業界のビジネス需要を捉えるのはもちろん、国の政策や法制度の方向性を見据えた事業を展開しています。
【募集職種の期待役割】
当部では事業推進・企画営業の幅広い範囲を担っていますので、ご経験やご志向に応じたアサインが可能です。お任せさせて頂く役割については選考の中で擦り合わせをさせて頂きたく考えています。
<お任せする役割・業務の例>
・社内外のソリューションを組み合わせた企画営業
既存ソリューションの導入提案はもちろん、NRI全社のソリューションを組み合わせた提案や他社ソリューションや個社向けシステム開発を組み合わせた企画を行います。お客様のビジネスニーズを満たすための自由度が高い提案が可能です。
・共同利用型自主事業の拡充企画、新規ソリューションの立案
リサーチや顧客サーベイ、仮説立案、事業企画や収支計画策定などを担います。企画を元にした営業や、お客様との協働検討の座組を作っていく活動を行います。
・顧客RM
RMはもちろん、ユーザー会や金融機関アライアンスとの連携によるソリューション企画など、お客様のビジネス戦略や課題解決の実現に向けて、新たな事業機会を探索・ご提案を行います。
・ソリューション導入プロジェクトの顧客フロント
ソリューションを提案・受注して終わりではなく、導入プロジェクトの伴走支援を行います。伴走する中で新たなお客様からの信頼を深め、新たなソリューション提案に繋げていきます。
【携わるビジネス・サービス・テーマ】
様々なソリューションを組み合わせた企画提案や、新ソリューションの企画に携わって頂くことが可能です。
<ソリューション提供に関するニュースリリース>
・野村総合研究所、本人確認サービス「e-NINSHO」を地方銀行向けに提供開始
https://www.nri.com/jp/news/info/cc/lst/2023/0530_1
・野村総合研究所、スマートフォンに特化した「Web投信取引サービス」を提供開始
https://www.nri.com/jp/news/info/cc/lst/2023/0426_1
・野村総合研究所、投信口座の開設から積立の申込までをWeb上で完結する「Web投信口座開設サービス」の機能を強化
https://www.nri.com/jp/news/info/cc/lst/2021/0125_1
<保有するソリューション例>
・Value Direct (インターネットバンキングサービス)
https://www.nri.com/jp/service/solution/fis/value_direct
・BESTWAY/JJ (投資信託の窓販業務ソリューション)
https://www.nri.com/jp/service/solution/fis/bestway_jj
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
<世の中の動きを洞察、先を見据えて企画>
業界動向やニーズの変化、政策等の徹底的なリサーチを元に仮説を立て、企画立案を行います。5年後・10年後の社会を見据えたビジネスやソリューションの企画に携わることができます。
<自由度の高い企画提案>
既存ソリューションの導入提案はもちろん、NRIのIP(知的資産:Intellectual Property)と外部のIPを組み合わせたソリューション企画を行います。お客様のビジネスニーズを満たすための自由度が高い提案を行っていくことができます。
<業界全体に幅広くアプローチ>
当部では100社を超える金融機関と中長期の関係構築を行っています。業界全体にビジネスの高度化・デジタル化にアプローチしていくことができます。
<ソリューションを自身で生み出す・育てていく>
多くのお客様に共通のビジネス課題を捉え、新たなソリューションとして企画したり、既存ソリューションを拡張していく機会が豊富にあります。自身で事業を生み出し、育てていく経験をすることができます。
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ソリューションセールス部門 インサイドセールス/202406※経験者のみ
モビルス株式会社年収
450〜550万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業,その他営業
業務内容
▼職務内容
企業のブランディングを通じたCX向上を支援するSaaSサービスについて、
新規顧客に対する開拓活動(ファーストコンタクト・ドアオープン)を担当していただきます。
主に大手企業のDX/CX部門やカスタマーサポート部門に対してコンタクトし、
顧客が抱える課題の把握、それに対する情報提供や提案を通じてモビルスソリューションの魅力を伝え、
顧客との案件を創出するポジションです。
<具体的な業務>
・モビルスの保有するリードに対する、インバウンド施策に対するコール、アウトバウンド施策に対するコール
・外部DBのターゲットリストに対してのメール・手紙施策とあわせたアウトバウンドコール
・マーケティングと連携してオンラインセミナー等を企画、運用し、潜在顧客に対して電話やメールを用いたアプローチの実施
・CRM/MA(Salesforce )を活用したセグメント毎の市場分析、訴求方法の検討、施策実行
・お客様からヒアリングした情報に関するCRM(Salesforce)への入力・蓄積・活用
・マーケティング部門、フィールドセールスとのミーティングと、連携した施策の立案・実行
・コンタクトセンター業界におけるDX事例、ユーザー動向、企業動向のキャッチアップ、トークスクリプトのブラッシュアップ
・その他、商談化、ナーチャリングにつながる施策の検討、実行
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<③BPO 営業・企画経験者向け>【急募】ソリューションセールス部門 フィールドセールス/202410※経験者のみ
モビルス株式会社年収
500〜750万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業,その他営業
業務内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、
自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。
当社ではBPO企業出身の方が御経験や知識を活かして、多数活躍されています。
「新しい環境でチャレンジしたい」「今までの御経験を活かして活躍したい」という方のご応募お待ちしています。
■楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。
・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。
・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。
■難しさ
・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。
・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある。
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。
■具体的な業務内容
・案件の創出
- インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
- 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動
・案件のフェーズアップ
- 顧客理解とラポールの構築
- 課題仮説の提示とすり合わせ
- 現状ヒアリングと課題の特定
- 提案の作成(提案書・見積書)
・案件のクロージング
- 受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行
- 受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進
■提案プロダクトサービス
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。
複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
- 有人チャット対応ツール:「MOBI AGENT」
- チャットボット:「MOBI BOT」
- セキュリティツール:「Security Suite」
- ビジュアルIVR:「Visual IVR」
- 電話・音声ボット:「MOBI VOICE」
- LINE配信:「MOBI CAST」
- オペレーション支援生成AI:「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値=ROI(Return On Investment:投資利益率)の向上を実現します。
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法人営業メンバー(法人向けコンサル営業/企画営業)※経験者のみ
ユアマイスター株式会社年収
360〜540万円
勤務地
東京都/世田谷区
職種
その他営業
業務内容
▼職務内容
"・中小企業から大手企業まで広く、弊社のサービスを提案します。
┠ 問合せ対応から営業アプローチ
┠ 見積り作成
┠ 見積り提示&商談
┠ 事業者(弊社出店パートナー)の手配
┠ クロージング
┠ 施工管理
┗ アフターフォロー"
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企画営業メンバー(SMB向け営業)※経験者のみ
ユアマイスター株式会社年収
420〜720万円
勤務地
東京都/世田谷区
職種
その他営業
業務内容
▼職務内容
"全国のハウスクリーニング事業者様のご商売拡大に向けて、ユアマイスターへのご出店を提案していただきます。
リストを基に事業者様に架電をし、現在の状況や先々の計画を伺いながらご提案し、出店契約を結ぶシンプルな流れながらも、スキルなどの成長実感を得られる業務です。
ハウスクリーニング事業者様は日々お客様宅に出向いて作業されている事から、電話での営業活動がほとんどになります。
・リスト作成
・架電営業
・必要書類の回収"
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<①IT無形商材 法人営業経験者向け>【急募】ソリューションセールス部門 フィールドセールス/202410※経験者のみ
モビルス株式会社年収
500〜750万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業,その他営業
業務内容
▼職務内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、
自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。
当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。
「新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。
■楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。
・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。
・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。
■難しさ
・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。
・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある。
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。
■具体的な業務内容
・案件の創出
- インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
- 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動
・案件のフェーズアップ
- 顧客理解とラポールの構築
- 課題仮説の提示とすり合わせ
- 現状ヒアリングと課題の特定
- 提案の作成(提案書・見積書)
・案件のクロージング
- 受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行
- 受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進
■提案プロダクトサービス
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。
複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
- 有人チャット対応ツール:「MOBI AGENT」
- チャットボット:「MOBI BOT」
- セキュリティツール:「Security Suite」
- ビジュアルIVR:「Visual IVR」
- 電話・音声ボット:「MOBI VOICE」
- LINE配信:「MOBI CAST」
- オペレーション支援生成AI:「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値=ROI(Return On Investment:投資利益率)の向上を実現します。
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脆弱性管理サービス「FutureVuls」セールス担当※経験者のみ
フューチャー株式会社年収
550〜1500万円
勤務地
東京都/品川区
職種
その他営業
業務内容
◆採用部門、またはアサイン予定プロジェクトの概要
当社では、”増加するサイバーセキュリティの脅威”、”その攻撃の早さ”、”攻撃の多様化”、”回数”、そして”増加するセキュリティ投資”に対して、「より早く、より的確に、より効果的に」をコンセプトに、「Cyber Security Innovation Group」を設立しています。 同Groupの事業の柱の一つとして、クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」(https://vuls.biz/)の提供を行っています。この「FutureVuls」を強みにエンタープライズのお客様向けに統合的なセキュリティサービスを提供していきます。現在、事業の立上げフェーズから拡大フェーズへと移行している段階です。拡大フェーズにおいて必要なセールス担当者を募集します。 今後、海外への展開も視野に入れており、徐々に海外顧客への提案活動も開始しております。海外マーケットの開拓もご志向に応じてお任せいたします。
FutureVuls・・・Vuls(VULnerability Scanner)をベースに提供している脆弱性管理のクラウドサービス。Vulsは脆弱性情報の全自動スキャンツールの名称。2016年4月1日にオープンソースとして世界に無償公開。 半年後の同年10月1日にはオープンソース共有サイト「GitHub」でランキング1位を獲得するなど、世界中のシステム管理者から多くの注目を集めている。
◆職務内容の概要
BtoBクラウドサービスである「FutureVuls」のセールス担当者として事業拡大の牽引をお任せします。営業戦略に基づく顧客への提案、代理店対応などの業務内容のなかでこれまでのご経験とご志向に合わせいずれかをご担当いただきます。詳細は面接でお伝えさせていただきます。
【愛知】ITデバイス販売営業/パソコンレンタル営業※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
480〜730万円
勤務地
愛知県
職種
ハードウェア営業
業務内容
【想定業務】
■業務内容
・大手自動車メーカーおよび関連会社向け、パソコンレンタルの営業活動
・パソコン設定作業も組み合わせ、調達~納品までのワンストップサービス。
■営業役割
・パソコンレンタルサービスについての営業活動をしてもらいます。サービス立ち上げから約3年経過し、1万台以上のレンタル契約実績があります。
・レンタルするパソコンラインナップの選定や、サービス内容拡充、新規顧客開拓が主なミッションです。既存先対応60%、新規開拓活動40%のイメージです。
・自社のパソコン設定工場を保有しており、大手レンタル会社とは異なり、顧客ごとの柔軟な設定対応で差別化を図った提案ができます。
【期待役割】
・既存顧客に向けては、サービス内容の拡充や、新しいパソコンラインナップ選定を期待されており、各利用者から寄せられる要望と利用実績を分析し、顧客の期待に応えるサービス内容にアレンジする役割を期待します。
・積極的にニーズ収集を行う活動や、仕入先から寄せられる最新情報をもとに顧客への興味調査を行うなど、さまざまなアプローチを考え→実行→修正を繰り返し、契約拡大に繋がる動きを期待します。
【業務内容】変更の範囲 会社の定める範囲で変更の可能性あり
・豊田通商の看板を背負ったITベンダーとして、トヨタグループに対して幅広い提案ができる位置付けの会社です。各製品メーカーとの協業も多く、友好な関係を築いているため、お客様からの相談に対して様々な提案が出来る土台は出来ています。既存の商材だけではなく、新しい分野への進出を模索していることもあり、自身のやる気次第でソリューション企画を立ち上げることも歓迎します。
・社内外の研修への参加も推奨しており、学ぶ環境も整っていますので、スキルアップも狙える環境です。
・ワークスタイルについて、既存社員も出勤/在宅をバランスよく取り入れています。
(在宅:週2~3日)
コンサル転職に対する
ご相談・求人紹介は無料です
コンサルタント転職のご相談、コンサル業界情報等のご提供、転職アドバイスなどを無料で受けることができます。