300〜400万円

東京都/港区

その他

▼今回の募集について
様々なサービスを展開して右肩上がりに成長を続けるラクスルですが、安定したサービス提供ができるのもしっかりとしたオペレーション運用が裏で支えているからに他なりません。
そこで今回は、印刷ECサービスの基盤となる幅広いオペレーション業務の運営と改善推進を共に担っていただき、さらなるサービス成長を支えていただける仲間を募集します。

■仕事内容
オペレーショングループではお客様からの受注から発送までの流れを担い、お客様とパートナー企業（印刷会社）とのWin-Winな関係構築を目指しています。
ラクスルのプラットフォームビジネスでは、お客様・パートナー企業双方に価値を提供するため、オペレーションの磨き込みが欠かせません。
本ポジションでは、オペレーションの安定的な運用の他、改善や設計など幅広い領域を担っていただきます。

［オペレーション運用］
・パートナー企業への発注業務
・商品のお届けまでに関わるパートナー企業へのお問い合わせ対応
・月末月初の請求業務　など

［オペレーション改善］
オペレーション上の課題解決や業務改善の機会が沢山あります。（例：工数削減・原価低減等）
データを抽出して読み取る力や、自動化ツール（VBAなど）を利用してITスキルを向上しながら改善を行う力が身につきます。

▼求めるスキル・経験
未経験・第二新卒歓迎！業界・職種の経験は問いません。
ラクスルのオペレーション改善推進のために自ら考え・行動できる方を求めています。

【必須（MUST）】
・社会人経験のある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・電話・メールの対応スキルをお持ちの方

【歓迎（WANT）】
・オペレーションなどの仕組み作りや改善に関する経験・関心がある方（業務設計、運用マニュアルなど）
・データ分析に関心がある方
・数値管理・分析ができる方(Excel、スプレッドシートで関数を組める)
・タスク進行・生産管理の経験がある方

▼求める人物像
・ラクスルのミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感してくださる方
・論理的に考え、相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方
・チームで目標達成に取り組める方
・オペレーションの推進・改善に興味がある方
・いろいろな業務に幅広く取り組んでみたい方

・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・育休復職祝い金制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・部活補助制度 ・社員割引 など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

シフト制 ①10：00～19：00（内、1：00は休憩） ②11：0～20：00（内、1：00は休憩） ③13：0～22：00（内、1：00は休憩） ※①～③の時間を組み合わせて、各自の希望を元に柔軟にシフトを組んでいます。

● 面接 (複数回行われる場合あり) ● ワークサンプル ● リファレンス確認 ● 最終面接