カスタマーサクセスマーケティング※経験者のみ

株式会社RevComm

案件No. 21075 公開日: 2024/09/03

年収

500〜1000万円

勤務地

東京都/渋谷区

職種

マーケティング/マーケター

業務内容

◆業務内容
・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行
・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施
・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化
・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施
・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携
・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営

◆やりがい
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。

応募条件

◆必須要件
下記のご経験をお持ちの方

・マーケティングもしくはカスタマーサクセスにおける3年以上の実務経験
・デジタルマーケティングの知識と実践経験
・データ分析能力（Excel、Google Analytics、CRMツールの使用経験）

◆歓迎要件
・SaaSビジネスに関する知識
・ソーシャルメディアマーケティングの経験
・カスタマーサクセスにおけるベストプラクティスの理解
・営業企画経験

◆求める人物像
・ミッションビジョンの共感
・バリューの体現者であること
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方

福利厚生

・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入・リモート手当・交通費支給・社会保険完備・書籍、IT機器等購入補助・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助・副業可・ストックオプション制度・15%ルール

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし） ★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★

選考プロセス

書類選考→面接（1?3回）を予定しています。 ※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。

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会社プロフィール

会社名

株式会社RevComm

業種

IT・通信・インターネット

事業内容

「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「ミーテル」を提供しています。 2020年にはGoogle for Startups Acceleratorに採択され、2019年にはB-Dash Camp2019、TechCrunch Tokyoにて優勝、日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、また最近ではForbes Japan Start-up of the year、EY Innovative Startup 2021、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞するなど注目をいただいております。メインプロダクト「MiiTel」のコアターゲットセグメントは、商談獲得・売上向上を目的とする電話営業・インサイドセールス領域と、問合せ対応・顧客満足度向上を目的とするコンタクトセンター・カスタマーサポート部署です。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから３年で約850社、約20,000ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。

コンサルティングファーム

ボストンコンサルティンググループ
デロイトトーマツコンサルティング合同会社
PwCコンサルティング株式会社
EYストラテジーアンドコンサルティング株式会社
アクセンチュア株式会社
アビームコンサルティング株式会社
ガートナージャパン株式会社
株式会社クニエ
株式会社ベイカレントコンサルティング
株式会社コーポレイトディレクション
スカイライトコンサルティング株式会社
株式会社経営共創基盤
株式会社野村総合研究所
株式会社三菱総合研究所
株式会社NTTデータ経営研究所
株式会社日本総合研究所

※その他ブティックファームを含め、50社以上のコンサルティングファームへご紹介が可能です。

事業会社

アフラック生命保険株式会社
RPAホールディングス株式会社
株式会社エス・エム・エス
沖電気工業株式会社
株式会社オンワードホールディングス
Sansan株式会社
株式会社スクウェア・エニックス
ソフトバンクグループ株式会社
株式会社トライアルカンパニー
株式会社トリドールホールディングス
日本たばこ産業株式会社
株式会社博報堂
株式会社パンパシフィックインターナショナルホールディングス
株式会社ビジョナリーホールディングス
株式会社ファイントゥデイ資生堂
三井物産株式会社

※その他100社以上の事業会社ポストコンサルポジションへご紹介が可能です。
(※企業名五十音順)

専門特化企業

株式会社アイスタイル
株式会社インフキュリオン
株式会社エクサウィザーズ
株主会社グロービス
connectome.design株式会社
GSX株式会社
株主会社SHIFT
株主会社JDSC
株式会社ジャフコ
トランスコスモス株式会社
株式会社日本M&Aセンター
株式会社 PKSHA Technology
株式会社ハイドロ総合技術研究所
株式会社ブレインパッド
株主会社ブロードリーフ
株式会社MICIN

※その他50社以上の専門特化企業へご紹介が可能です。
(※企業名五十音順)

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登録者の7割が20～40代

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支援実績の約7割が20・30代

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