《東京》法人営業チーム 営業サポート担当(エキスパート職)※経験者のみ
株式会社グロービス
年収
400〜500万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
秘書/受付/一般事務,事務/管理系
業務内容
■関わるサービス
グロービス法人部門における営業メンバー(3~5名)のサポートがメイン業務です。
営業メンバーが高いパフォーマンスを発揮できるよう、提案活動(訪問・受注など)以外をサポート頂きます。
また、グロービスとして顧客に対して最適な対応となるよう、ステークホルダーと連携し、柔軟に対応することで、顧客満足度を高め、グロービスのファンを増やすこともミッションです。
※営業が提案するプロダクトは、企業内研修、スクール型研修、eラーニング、アセスメント・テストなどです。そのため、営業サポートとしてもグロービスで販売するほぼ全てのプロダクトに横断的に関わります。
ご参考:グロービス 法人向けサービスサイト: https://gce.globis.co.jp/
業務詳細
■営業サポート業務
・顧客とのリレーション(メール・電話)
・提案・受注・デリバリーに関わる資料作成(及びそのサポート)
・複数あるプロダクトごとのオペレーションチームとの社内連携(研修日程調整等)
・顧客からの問い合わせへの対応(メール・電話)
・顧客からのリピートに繋がる取り組みやアポイントの提案
■顧客向け新サービスローンチ時のオペレーションフローの提案、遂行
■より良いサービス提供の仕組み作りに向けた提案、実践
部門紹介
【グロービス法人部門のミッションと目指す姿】
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
【グロービス法人部門の強み】
年間約3,300社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
【株式市場から見るグロービス法人部門】
・日経225銘柄のうち86%以上の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率97%
【提供領域】 ※一例
・理念策定・浸透施策
・人材要件設計・育成体系構築
・新規事業・イノベーション創出支援
・役員議論のファシリテーション支援(経営の代弁機能)
・DX・イノベーション推進人材育成
・戦略人事・HRBP育成
・グローバル人材育成
・ビジネススキル強化研修 等
【参考リンク】
採用関連情報:法人部門のご紹介
https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報:法人部門の記事(GLOBIS HUB)
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged/
事業関連情報:法人向けサービスサイト
https://gce.globis.co.jp/
社員紹介
こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。
広告代理店/営業/2019年入社
https://recruiting.globis.co.jp/people/309/
グロービス法人部門における営業メンバー(3~5名)のサポートがメイン業務です。
営業メンバーが高いパフォーマンスを発揮できるよう、提案活動(訪問・受注など)以外をサポート頂きます。
また、グロービスとして顧客に対して最適な対応となるよう、ステークホルダーと連携し、柔軟に対応することで、顧客満足度を高め、グロービスのファンを増やすこともミッションです。
※営業が提案するプロダクトは、企業内研修、スクール型研修、eラーニング、アセスメント・テストなどです。そのため、営業サポートとしてもグロービスで販売するほぼ全てのプロダクトに横断的に関わります。
ご参考:グロービス 法人向けサービスサイト: https://gce.globis.co.jp/
業務詳細
■営業サポート業務
・顧客とのリレーション(メール・電話)
・提案・受注・デリバリーに関わる資料作成(及びそのサポート)
・複数あるプロダクトごとのオペレーションチームとの社内連携(研修日程調整等)
・顧客からの問い合わせへの対応(メール・電話)
・顧客からのリピートに繋がる取り組みやアポイントの提案
■顧客向け新サービスローンチ時のオペレーションフローの提案、遂行
■より良いサービス提供の仕組み作りに向けた提案、実践
部門紹介
【グロービス法人部門のミッションと目指す姿】
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
【グロービス法人部門の強み】
年間約3,300社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
【株式市場から見るグロービス法人部門】
・日経225銘柄のうち86%以上の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率97%
【提供領域】 ※一例
・理念策定・浸透施策
・人材要件設計・育成体系構築
・新規事業・イノベーション創出支援
・役員議論のファシリテーション支援(経営の代弁機能)
・DX・イノベーション推進人材育成
・戦略人事・HRBP育成
・グローバル人材育成
・ビジネススキル強化研修 等
【参考リンク】
採用関連情報:法人部門のご紹介
https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報:法人部門の記事(GLOBIS HUB)
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged/
事業関連情報:法人向けサービスサイト
https://gce.globis.co.jp/
社員紹介
こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。
広告代理店/営業/2019年入社
https://recruiting.globis.co.jp/people/309/
応募条件
【必須要件】
社会人就業経験3年以上
言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上
グロービスの事業、グロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)に対する強い興味関心がある方
【業務必須要件】
企業で事務・営業・企画等の経験が3-5年程度ある方
メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方
Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルのある方
【求める人材像】
明るく前向き、自発的な方
【歓迎要件】
マルチタスクを、優先順位を見極めながら遂行出来る方
自らの業務範囲を限定して捉えず、チームの目的を理解し柔軟に動くことができる方
指示待ちではなく、ご自身で考えて仕事に臨んでいただける方
相手の意図を汲み取り、円滑なコミュニケーションが図れる方
「改善意識・全体最適」の観点で能動的に提案ができる方
社会人就業経験3年以上
言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上
グロービスの事業、グロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)に対する強い興味関心がある方
【業務必須要件】
企業で事務・営業・企画等の経験が3-5年程度ある方
メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方
Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルのある方
【求める人材像】
明るく前向き、自発的な方
【歓迎要件】
マルチタスクを、優先順位を見極めながら遂行出来る方
自らの業務範囲を限定して捉えず、チームの目的を理解し柔軟に動くことができる方
指示待ちではなく、ご自身で考えて仕事に臨んでいただける方
相手の意図を汲み取り、円滑なコミュニケーションが図れる方
「改善意識・全体最適」の観点で能動的に提案ができる方
福利厚生
・通勤手当支給(当社規定による)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り
教育制度及び資格補助
・同社の経営大学院受講支援制度
・海外短期留学支援制度など
・自己啓発支援(年間上限20万円)
勤務時間
フレックスタイム制 休憩1時間
平均残業時間:月20時間程度
※残業は最大45時間/月(内 深夜10時間を含む)
選考プロセス
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。
書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・チームリーダー)→最終面接(部門役員)
※原則、2次面接前日までにエッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。
※エッセイのテーマは「グロービスで何をしたいのか」(A4 1枚程度)でご記載ください。
配属先組織構成
正社員9名(女性9名)。1人あたり営業3~5名を担当します。
(全営業メンバーは60名ほどで、その半数程度がサポート対象者です)
複数営業チームがある中で、特定の営業チームに所属するのではなく、チーム横断・拠点横断で担当する体制となっています。
将来のキャリアイメージ
自社プロダクト及び顧客の理解を深め、一連のオペレーションに精通頂いた後、オペレーション改善の企画提案・実施などを通じて業務をリードする体験を積んでいただきます。
将来的にはチームリーダーとしてチームマネジメントを行っていただくことも可能です。
また、チームマネジメントのキャリア以外にも、営業サポートとして経験できる幅(企画系・オペレーション系・マーケティング系など)を生かし、社内の様々なポジションにキャリアを広げて頂くことも可能です。
1日のスケジュール(例)
月次、週次、日次のスパンで業務があるため、それぞれの締め切りに合わせてスケジュールを調整します。
<スケジュール例>
09:30-10:30 slackやメール等の連絡事項チェック
12:00-13:00 ランチ(チームメンバーや他部門他チームの方、個人等自由)
14:00-15:00 自身が担当する営業との案件打合せ
16:00-17:00 チームミーティング
17:00-17:30 チームリーダーとの1on1ミーティング
空いている時間は、メール(対社内、対顧客)、電話(対社内、対顧客)、作業(前日の営業からの依頼、見積もり作成、資料作成、等)をご自身のスケジュールで対応頂きます。
職掌:エキスパート職とは
ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。
詳細はこちら:https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
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会社プロフィール
会社名
株式会社グロービス
業種
事業内容
グロービスでは、ヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を導くべく、ビジネススクール部門、法人事業部門、ベンチャーキャピタル部門など、複数の事業を展開しています。グロービス経営大学院では入学者が1000人を超え、日本で最大のビジネススクールとなりました。加えて、法人企業向けサービスにおいても2000社を超える企業の組織変革を支援。グロービスキャピタルパートナーズでも、日本のベンチャーキャピタル業界をリードするポジションになりました。さらには、2016年よりEdTech部門を立ち上げ、デジタル系動画学習サービス「グロービス学び放題」では、リリース後4年で10万IDを超える方々にご利用いただいています。創業30年を迎える2022年には、さらなる挑戦として、「テクノベート時代の世界No.1MBA」を目標に、海外10拠点にキャンパスを展開する予定です。
弊社取り扱い企業例
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- 株式会社ベイカレントコンサルティング
- 株式会社コーポレイトディレクション
- スカイライトコンサルティング株式会社
- 株式会社経営共創基盤
- 株式会社野村総合研究所
- 株式会社三菱総合研究所
- 株式会社NTTデータ経営研究所
- 株式会社日本総合研究所
※その他ブティックファームを含め、50社以上のコンサルティングファームへご紹介が可能です。
事業会社
- アフラック生命保険株式会社
- RPAホールディングス株式会社
- 株式会社エス・エム・エス
- 沖電気工業株式会社
- 株式会社オンワードホールディングス
- Sansan株式会社
- 株式会社スクウェア・エニックス
- ソフトバンクグループ株式会社
- 株式会社トライアルカンパニー
- 株式会社トリドールホールディングス
- 日本たばこ産業株式会社
- 株式会社博報堂
- 株式会社パンパシフィックインターナショナルホールディングス
- 株式会社ビジョナリーホールディングス
- 株式会社ファイントゥデイ資生堂
- 三井物産株式会社
※その他100社以上の事業会社ポストコンサルポジションへご紹介が可能です。
(※企業名五十音順)
専門特化企業
- 株式会社アイスタイル
- 株式会社インフキュリオン
- 株式会社エクサウィザーズ
- 株主会社グロービス
- connectome.design株式会社
- GSX株式会社
- 株主会社SHIFT
- 株主会社JDSC
- 株式会社ジャフコ
- トランスコスモス株式会社
- 株式会社日本M&Aセンター
- 株式会社 PKSHA Technology
- 株式会社ハイドロ総合技術研究所
- 株式会社ブレインパッド
- 株主会社ブロードリーフ
- 株式会社MICIN
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