600〜1500万円

東京都

コンサルティング系

オペレーション全体
（コンテンツチェック、プロダクティビティ、クオリティ、クライアントマネージメント、プロセス改善、ビジネスオートメーションのチーム、ワークフォースマネジメント、プロジェクト収支、）のマネジメントを行うポジションです。

【具体的な業務内容】
・クライアントのニーズに応え、内部統制を含め質の高いオペレーションを維持すること
・アジアのオペレーション・ヘッドに対し日本のオペレーションの状況を報告し、他の拠点とのクロスボーダー業務を円滑にコーディネートすること
・正確かつ迅速な問題解決遂行
・部下の教育指導管理（新プロセス/技術導入など含む）
・社員の活躍を認め、優秀な社員のキャリア開発を支援することならびにアンダーパフォーマーに適切なサポートを提供すること
・日本国内の法規制を十分に理解し、特に請負としてのマネージドサービスの運営に向けたプロセス推進。
・クライアントに対しオペレーションの「顔」として、良質なサービスを継続的に提供すること

※上司はグローバルオペレーションヘッド（在ヨーロッパ）となります。

【必須（MUST）】
・BPOにおけるプロジェクトマネジメント経験
・英語：ネイティブレベル（実務での英語使用経験）　※目安：TOEIC800点～
・基本的なMacBookスキル（Excel、Word、Slides、mail等の基本操作）
・シニアレベルのステークホルダーマネジメント能力
・ワークフォースマネジメント
・プロジェクトにおける収支管理

【歓迎（WANT）】
・IT業界就業経験
・外資系企業就業経験

【その他】
・業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方
・柔軟性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方
・フレキシブルに働ける方
・クライアントや社内関係者と日本語及び英語で対応できる方

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

9:00～17:30 ※フレックスタイム制度あり

書類選考ー面接（２～３回）－採用