RPAとは、Robotic Process Automation(ロボティックプロセスオートメーション)の略語です。パソコンやサーバー上のロボットを使い、主にデスクワークなどの定型作業を自動化することで、コスト削減や業務効率化を図ります。このようなソフトウェア型ロボットは「デジタルレイバー」「仮想知的労働者」などとも呼ばれています。広義的にはAIと総じて扱われる場合もあるが、基本的には「ルールエンジン」を基にした仕組みを指すため、AIによる自動化などは含まれません。

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