ベンチマーク

ベンチマークとは、もともと測量の業界で使われていた単語であり、建物の高さや位置を定めるための水準点、基準点のことを指します。ただ、昨今では様々な業界・分野で使用されるようになり、使われる業界・分野によって意味が異なるため注意が必要です。たとえば、自動車業界では「完成度の高い車」がベンチマークとなり、新車が出るたびに「完成度の高い車」という基準が変わります。また、経営・マーケティング業界では、自社の問題点や改善点を明確にするために、他社や競合の最良事例を分析し「最良であるための要素」を見出すことを指します。